Contact met Round Telecom

Openingstijden

Heb je een vraag?

Aarzel dan niet deze aan ons te stellen. Wij antwoorden meestal binnen één uur. Bellen is natuurlijk sneller.

Veelgestelde vragen

Ik weet niet precies wat het probleem is met mijn toestel. Wat moet ik doen?

Geen zorgen, als je niet zeker weet wat er aan de hand is met je toestel, kun je het eenvoudig naar ons opsturen of langsbrengen. Onze specialisten zullen een grondige diagnose stellen om het probleem vast te stellen. Dit gebeurt meestal binnen korte tijd, waarna we je precies kunnen vertellen wat er aan de hand is en wat de mogelijke oplossingen zijn. De diagnose is vrijblijvend en je ontvangt altijd eerst een prijsopgave voordat we aan de reparatie beginnen.

Kan ik mijn toestel opsturen voor reparatie?

Ja, dat kan zeker! We bieden een handige haal- en brengservice aan, zodat je jouw toestel niet zelf hoeft te brengen. Wij halen het toestel bij je thuis of op kantoor op, voeren de reparatie uit, en brengen het toestel weer terug naar jou. Dit is ideaal voor klanten die wat verder weg wonen of voor wie het lastig is om zelf langs te komen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden en kosten te bespreken.

Wanneer kan ik langskomen om mijn toestel te brengen en op te halen?

Onze winkel is van maandag tot en met zaterdag dagelijks geopend. Je kunt zonder afspraak binnenlopen tijdens onze openingstijden. Echter, we raden aan om een afspraak te maken, zodat we voldoende tijd voor je kunnen inplannen en je snel kunnen helpen. Op die manier zorgen we ervoor dat we je de beste service en aandacht kunnen bieden, zonder dat je onnodig hoeft te wachten.

Heb ik garantie op de reparaties en onderdelen?

Ja, bij Round Telecom geven we standaard één jaar garantie op zowel de reparaties als de onderdelen die we vervangen. We gebruiken alleen originele of hoogwaardige onderdelen om de kwaliteit te garanderen. Mocht er binnen die garantieperiode iets misgaan met het gerepareerde onderdeel, dan lossen we dat kosteloos voor je op.

Hoe lang duurt een gemiddelde reparatie?

De meeste reparaties kunnen we binnen één werkdag afronden. Als je je toestel in de ochtend bij ons brengt, is de kans groot dat je het dezelfde dag nog kunt ophalen. Uiteraard is dit afhankelijk van het type reparatie en de beschikbaarheid van onderdelen. Vooraf zullen we altijd een inschatting geven van de duur, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Routebeschrijving

Voor meer informatie ben je van harte welkom in onze winkel aan de Kuiperstraat 33 in Vlaardingen. Bel ons op of stuur een bericht via WhatsApp. Je kunt ons ook bereiken via Google Messages. Wij zijn dagelijks bereikbaar van 9:30 tot 18:00.